Dịch vụ AD.TEK

Vận hành và quản trị hệ thống hạ tầng công nghệ ổn định, có kiểm soát

AD.TEK hỗ trợ doanh nghiệp vận hành hạ tầng CNTT/viễn thông, theo dõi trạng thái hệ thống, xử lý sự cố và tối ưu cấu hình để giảm tải cho đội ngũ nội bộ.

PlanPhạm vi và quy trình rõ ràng
BuildTriển khai bởi đội ngũ kỹ thuật
RunHỗ trợ sau bàn giao

Scope of work

Phạm vi dịch vụ

01

Giám sát trạng thái thiết bị và dịch vụ hạ tầng

02

Quản trị cấu hình, backup cấu hình và thay đổi có kiểm soát

03

Xử lý sự cố, escalation và phối hợp vendor khi cần

04

Báo cáo định kỳ tình trạng hệ thống

05

Khuyến nghị tối ưu và kế hoạch nâng cấp

Deliverables

Kết quả bàn giao dự kiến

Báo cáo vận hànhTicket/sự cốBackup cấu hìnhKhuyến nghị tối ưuQuy trình escalation

CTA

Cần trao đổi về dịch vụ vận hành, quản trị hệ thống?

Gửi nhu cầu, hiện trạng và thời gian mong muốn. AD.TEK sẽ tư vấn phạm vi dịch vụ phù hợp.

Staging: chưa gửi dữ liệu ra ngoài.